Leadomix
Privacidad
Leadomix (operado desde Costa Rica) trata datos personales para contestar leads y dar seguimiento por WhatsApp y canales conexos, y — cuando usted completa nuestro formulario de configuración — para implementar el servicio en su negocio.
Qué datos tratamos
Del servicio operativo: mensajes, datos de contacto del lead y metadatos mínimos para agendar y dar seguimiento. Campos sensibles se almacenan redactados cuando aplica.
Del formulario de onboarding: nombre del negocio, persona de contacto, correo, WhatsApp, dirección, calendario, personal de citas, servicios y precios que usted nos envía voluntariamente.
Encargados / terceros
El formulario de onboarding se envía mediante FormSubmit (formsubmit.co) hacia la casilla comercial onboarding@leadomix.ai. Esa casilla se enruta con Cloudflare Email Routing hacia el buzón operativo de Leadomix. Esos proveedores actúan como encargados del tratamiento para la recepción del mensaje.
WhatsApp / Meta procesan la mensajería cuando el servicio está activo. Google o Microsoft procesan eventos de calendario si usted conecta esas cuentas.
Transferencias y retención
Los envíos del formulario pueden transitar por infraestructura fuera de Costa Rica (FormSubmit / correo). Conservamos las respuestas de onboarding el tiempo necesario para configurar y soportar su cuenta (orientativo: mientras sea cliente activo + hasta 24 meses después, salvo obligación legal distinta). Usted puede pedir acceso, corrección o eliminación escribiendo a hola@leadomix.ai.
Base y ámbito
Tratamos estos datos para ejecutar el contrato de servicio o medidas precontractuales que usted solicita. El aviso legal definitivo se adapta al país donde opere cada cliente.